从赌博业到互联网：“上瘾”是怎么被设计者的

具西雅图病态者而言，“赢钱”已经依然那么重要。对于他们而言，“迷境”被选为了他们西雅图的终究期望。这是一种精神有利于状态，穆迪的一个谈及者将其嘲讽为在“天兔眼里面一样”，注意力被拉下在了眼前的触控笔，像被磁铁呼吸道了进去，而全世界其他范围内内突然间变成了。

事实上，和传统的西雅图反之亦然，工具西雅图不仅短时间段到昧以里面面断，并且从社群里面面隔开：人们只只能面对触控笔。它给予的病态程序，不是社群都可烯丙基的狂喜，而恰恰是反之亦然的，“一种有利于的、失神的有利于状态”，人们借以可以逃离“内在和除此以外在”的一切难题，有总共焦虑、焦虑和愚蠢。穆迪推断单单，只能在工作里面面自我牺牲都有社群能量的服务于纺织人士里面面，有都有倚靠工具西雅图来为自己抵消这种失衡。库珀尔忽视，工具西雅图慢速了人的“解离（dissociative）”过程。他对穆迪说，他在西雅图的患者描述的病态领略“比较保持一致”，人们单单现了“麻木感和逃避心”，他们不都会所述“竞争”或者“兴奋”，与之反之亦然的是，他们不想“爬进工具，变成在触控笔里面”。

显然，一些玩到家在最开始玩到图片西雅图工具时，不舍着赢钱的希望，这引诱着他们慢慢玩到西雅图机，但在此之里面面，他们推断单单了工具可以随同他们转到“迷境”。穆迪将“迷境”嘲讽为“骇人渗透”，在这个与世隔开的风暴眼里面面，他们依然被人生里面面无休无止的涨落和变异所因素，而是转到了比较受控的的游丑角之里面面。穆迪也推断单单，很多沉迷“迷境”的的人于是以是那些对命运之手的摆弄倍感了疲倦的人：不心理健康的爱情关连里面面的受虐者，一路刻苦拼搏却横遭亲人病死、最终放弃一切的前优异如此一来绩……

而带入玩到家的转到“迷境”的不可忽视程序，是工具的“短时间段、恰当和保持一致”。“西雅图者最较易转到迷境有利于状态的时候，是他们老是自己的秘密行动与工具的供油彼此间的边境之时。”穆迪曾说，在她的的人的叙说里面面，“迷境”被嘲讽为一种“人和工具一新”的有利于状态，他们感觉到自己基本上操纵了工具，有一种对话的异相，突然间在演奏者摇滚乐时和自己的乐器基本上合拍。于是以如研究许多现代图片电脑游丑角的学者谢莉·特克尔指单单的，按键举动在触控笔上得到即刻、恰当、保持一致的答复，“让人欲罢不能”。

这种“欲罢不能”的病态程序，被穆迪就有至人类焦虑程序的最许多现代——新生儿时期，她借用了儿童持续发展全面性的专纺织名词“平庸的偶发性”来描述工具西雅图病态者们的信念。

精神分析学家D.W．温尼德勒（Winnicott）忽视，新生儿许多现代阶段性是一种新生儿与父母的胸部（并进一步扩展到越来越辽阔的除此以一些人周围环境）以致于混合的有利于状态，这种有利于状态只能父母对于新生儿的只能的“即刻、恰当、保持一致”的无缝答复。等新生儿逐渐从小，父母的答复依然平庸，而新生儿从做这种不平庸的偶发性开始认识到充满著不未确定的表象的全世界，这也于是以是兄弟姐妹学都会和除此以一些人建立连系必要关连的“最重要一步”。

而图片西雅图工具为人们给予了“回退”的摇篮。穆迪所述了谢莉·特克尔（Sherry Turkle）的研究，其忽视许多现代西雅图机的“操作自然语言、电容触感示能及协作的节奏”，凸显出了其“计算出来特异性”（computation alspecificity），使得人们尽可能重新占有平庸偶发性。手臂和触控笔即刻、恰当、保持一致的声势浩大，让西雅图活动比较最简单为了“大体上的微积分、认知和听觉元素”，丝滑到让玩到家忘掉了工具和自己的界限，将“自我感悬置”，得以从不未确定性里面面法门了单单来，就像许多现代新生儿一样占有了“平庸的偶发性”。

自我承接的库珀盒：

由侦测、操纵系统升级的多样的系统

“往日的桌上不过是投币口、车架和转轮人组如此一来起来的最简单电子元件设备，活像一个抢钱的武艺高强大盗。”穆迪曾说，现今典型的图片桌上已经被选为了“在普及化跨平台上用大约1200个独立国家零件组装起来的多样工具”。

每机器“多样工具”只不过普遍存在着的是越来越为多样的的系统。一个西雅图电脑游丑角的的设计，只能近300人的策划，“有总共脚本写作师、视觉的设计师、资讯核心技术执法人员、微积分家以及机械设计、图片和软件工程师”，“这还不有总共辅助的系统组件，比如触控笔、验钞器和的设备。”穆迪必需道。“许多现代的桌上很少由子公司总部零售纺织独立国家产出”，她称了西雅图零售纺织的全球盛都会，全球私人该机构娱乐展都会（Global Gaming Expo）的一份宣传材料，“它们是由各种不同核心技术像交响乐团那样人组在一起，携手营造单单的一种电脑游丑角领略”。

而这个“的系统”的多样越来越在于，它是慢慢通过侦测、操纵来研读和系统升级的。事实上，年前在人们开始灾难的网络新材料三巨头监视系统使用者举动在此之后，西雅图纺织已经被选为了购入者监视系统核心技术的“依托开拓者”。很多监视系统和零售商推广核心技术在西雅图率先善用，然后才扩展到金融纺织和消费纺织乃至国家安全该机构。

西雅图纺织监视系统核心技术的发端，来自于1985年大西洋城阿鲁斯西雅图的“玩到家举动侦测的系统”。这个的系统受到起初涌现的里面程和信用卡负总共的系统的启迪，最初是一张小小的纸卡，每当都该会发给付钱时，工作执法人员都会在纸片打孔，为了将吸取结算有总共餐饮纺织在内的其他激励的凭据。西雅图纺织推断单单，这些优惠赠品不仅给他们带来了珍贵的使用者资料，同时提高了使用者忠诚度。他们同月再考虑将整个的系统普及化，玩到家电脑游丑角时只只能把磁条优惠赠品插入桌上之里面面，里面面央资料的系统就尽可能记录可得的大小、输、按键的频带、何时休息时间乃至购入了什么餐饮纺织。

同月，这个的系统从子公司总部单独的西雅图扩展到了大部分在店内和药店的西雅图机，通过联网将连接起来时空的玩到家资料集里面面在同一个里面面央资料库里面面。

通过侦测玩到家的资料，西雅图纺织拿到了购入者的”最重要资讯“，通过code、资料和个性化启发式，可以“的系统地与他人的都可不可总共透过对比”，透过使用者画像，尽力西雅图推进得心应手零售商推广。这个的系统仍在慢慢进化，于是以试图侦测玩到家的实时轨迹，来越来越细微和越来越深层次地所想玩到家在西雅图里面面的举动。穆迪所述了研究商用监视系统与资料采集的系统的学者白普莱斯·安德烈耶维奇（Mark Andrejevic）的话，“随着用来分类、拉下、排除购入者的启发式越发多样昧懂，他们在资讯核心技术者面前越发无所遁形”。

通过侦测核心技术，西雅图纺织慢慢为付钱给予越来越安心的西雅图周围环境、工具和服务于的设计。付钱们已经被选为了穷困在库珀盒里面面的”鼠民“，西雅图纺织仍旧于是以试图越来越进一步推动越来越不同寻常的“操纵”核心技术的持续发展，通过玩到家无意另设自己的电脑游丑角——只不过的自然语言如穆迪所言，与其冒着“鼠民”们推断单单库珀盒的高风险，不如让他们自己的设计库珀盒。现在，无论是对于那些喜欢大赢大输的玩到家，还是那些喜欢钝刀子割肉的玩到家，他们都可以在工具上再考虑自己越来越钟意的电脑游丑角方式。

西雅图电脑游丑角开发者明面上给以时也们自己“操纵”电脑游丑角的权力，但显然，他们所零售商需求的是借以所想时也们最真实的“使用者零售商需求”，这也于是以是依靠让时也们永不疲倦的“迷境”的最重要——激励关卡尽力玩到家依靠住了一种以致于大获全胜的潜在感觉，同时，在玩到家快要到达输到不高兴而离开工具的“痛点”时，工具总都会通过启发式得心应手地继续下去，幸而地为他们送上“偶然公使”的激励，发放些免费餐饮纺织赠品或者是演单单入场，顿时，“痛点”就不痛了，玩到家就都会继续玩到下去。

为了将，西雅图的设计的都可控制器慢慢趋向闭环。通过侦测核心技术和操纵核心技术，倚靠启发式，西雅图纺织于是以试图让玩到家“被选为公式的一部分”，在“慢慢细致化的递归气化里面面”，玩到家自身在尽力西雅图工具、周围环境、服务于的设计慢慢地研读和系统升级，使得这个多样的系统非常细致和个性化，在占有“使用者至上”的领略的同时，也让自己身处自我量身承接的库珀盒里面面。

不菱形怂恿：

的设计“病态”的的网络

在这条的设计控制器里面面，西雅图纺织和西雅图者虽然被选为了并不一定上的鲍尔，但关连是浓烈不菱形的：西雅图纺织于是以试图榨取西雅图者的每一分效益，而西雅图者只偏执信念稍纵即逝的“迷境”。穆迪将之称为“不菱形怂恿”。驱动西雅图者的“迷境”被西雅图纺织通过有总共侦测、操纵在内的种种核心除此以外，将西雅图者引向了那时候这一最终挚爱。而当他们钱财耗尽，工具将冷酷地依然为他们给予“平庸偶发性”。

在《也许的远一段距离》单单版不久，穆迪惊讶地推断单单，虽然此书力图揭露工具西雅图的阴暗面，也得到了的网络零售纺织的兴趣。她被子公司总部在线教育零售纺织推荐发言，这家子公司对于“偶然公使”的另设很感兴趣，忽视可以用它在“痛点”到来时激励很多学生。推荐她的的网络人士，有总共著名的的网络年出版作家，写单单了《病态》的吉尔·埃吉尔（Nir Eyal）。

“整个全世界于是以在变如此一来一个庞大的库珀盒。”在《经济学人》时代周刊对她的采访里面面，穆迪指单单，人们平板电脑里面面有总共银行纺织和医疗保健在内的所有App的的设计都是为了在激励和激励的气化里面面将使用者拉下住。“我们每天都在外套里面携带桌上。”《经济学人》如此辛辣地揭示。

事实上，的网络显然和图片西雅图工具一样，被的设计被选为“库珀抽屉”。那些最为拿到如此一来功的的网络善用于，Instagram、Facebook都建立连系在“库珀抽屉”之父，举动焦虑学家伯尔赫斯·菲利普·库珀（B.F.Skinner）的方法论便是。

1997年，B.J．福格 （BJFogg）在斯坦福创立了“说服核心技术研究所”，并且面向斯坦福很多学生开张本科课程。在库珀的新，福格忽视焦虑学将对计算出来机的交互核心技术大有贡献，因此，他于是以试图建立连系起一个叫做“captology”（作为说服核心技术的计算出来机）的新领域。这种说服核心技术区别于“轻推”，按照福格的方法论，当战斗任务很较易（满足“灵活性”ability的零售商需求）、使用者有“动力”（motivation）时，人们只只能一个另设精心的“激活”（trigger）就可以一显然受某项的网络服务于。我们现今可以用到的最典型的事例，莫过于图片网站的自动播放下一项图片的特性。

只不过他也不想料到，“的网络推销员制造者”被选为了他最强而有力的名头。鲁宾·卡斯面格 （Mike Krieger）参加了他2006年开张的本科课程，在本科课程建设项目雏形的新创立了 Instagram。而他在2007年的本科课程上，让很多学生们给Facebook创建五花八门的用户界面作为作纺织，让其里面面一些很多学生显然被选为了推销员。

“子公司的经济效益越来越依赖于他们在使用者里面面建构的习惯的总共值。”作为他很多学生的埃吉尔于是以试图越来越进一步，显然让使用者们“病态”。埃吉尔忽视，为了达如此一来“病态”，需利用人类的负面心态的设计单单越来越为强劲的“激活”，并利用都可气化控制器，从而将可用转变为强迫性、病态的举动。

“都可气化控制器”于是以是西雅图纺织病态的设计的最重要。埃吉尔也都只指单单，都可气化需采取“如前所述激励”（Variable Rewards）的另设，这也于是以类似“偶然公使”的另设。事实上，他也所述了关于西雅图“迷境”的研究来所述“如前所述激励”的这两项，“通过引入如前所述性，我们增加了这种效用，从而建构了一种专注的有利于状态，使与判断和理性相关的大脑范围内转到清醒有利于状态，同时激活与欲望相关的范围内。“一个大刷新”程序是这种如前所述激励的杰作，人们永远不知道一个大刷新不久都会得到什么，越来越愚蠢的素材、几个新的卜或者是转发，前谷歌“的设计伦理学家”特里面斯坦·哈里面斯（Tristan Harris）显然将之与桌上的车架相提并论。

当强而有力的心态激活和可用举动建立连系并沉淀起来，例如一旦愚蠢就要刷新微博，一种根深蒂固、潜意识不容置疑的习惯就形如此一来了。这就是为什么我们显然在有互换零售商需求的时候，本能反应般地去可用互换的的网络商品：当我们有困惑时，我们都会开启搜索引擎；寂寞愚蠢时总开启短图片善用于……于是以如Twitter的创始人之一克莱德·库珀（Evan Clark Williams）所说：“的网络是机器庞大的工具，力图为人们给予他们自已的东西。我们经常忽视的网络并不只能人们来作新的什么事，但人们不想继续来作他们一直在来作的什么事。”

也许，的网络零售纺织和使用者彼此间的“怂恿”也是“不菱形”的，使用者不想如时也般转到“迷境”，但的网络零售纺织自已的是平衡使用者的可用为时。福格反驳忧心忡忡，他的愿望是通过举动的设计让全世界变得越来越幸福，但他欺骗他的一些前很多学生不想赚钱，而不再考虑这种被的设计单单来的“病态”对受众的伤及。

只不过，最能所述这种“不菱形”和伤及的事例是的网络零工经济。

Uber和Lyft通过启发式为的士们量身定制了都有的“如前所述激励”，不仅有总共颗粒各个领域，也有总共非颗粒各个领域，不仅给予了都有和评价相关的“如此一来就徽章”，同时，当的士的行程总共吸取到一定程度就可以解锁颗粒激励，有总共燃料优惠券和免费的沿路援助。这都只为的士建构单单了“迷境”。在《金融时报》的一篇篇文章里面面，Uber的士们将开货车说是为一种“心理治疗领略”，他们不知疲倦地开了几个小时的货车，但不知道自己去了哪里面，耳里面只剩下了用户界面指示的声音。然而，这些激励不会扭曲，或者说于是以试图让的士们忘记一个事实：在新泽西州大多总共主要大都市，的士的加班费低于当地的最低加班费要求。

从方法论上而言，这种广泛普遍存在于的网络的“病态”的设计不会无视法理甚至道德，因为我们都是强制可用的，并且可以随时弃用退单单。但难题在于，我们显然已经失去了替代再考虑，如果不依靠平板电脑里面面的APP，我们的日常穷困不都会里面面断，但将都会变得比较昧。这只能被选为一个“泥潭”。

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