广西省柳州市“放心消费”创建单位4581家！消费提质再升级

中华人民共计和国质量新闻网讯 为更进一步提升消费行为者权益保护社会活动，深入推进“不来消费行为”创始活动，全面提升12315入禀举报处置总体和社会活动效能，作出贡献消费行为者满意度提升，近日，广西柳州市市场竞争监管局召开2023年市场竞争监管消费行为胡佳社会活动推进会，论述调动市场竞争监管领域消费行为胡佳社会活动。

代表大会指出，今年以来柳州市市场竞争监管局耐心科学发展观上级指示要求，以“3·15”系列活动为开局推进各项社会活动有序开展，提出了“化整为零、有求必应、带到家门、停滞不断、未雨绸缪、立体打造”的柳州方略，并通过纳入市委、市政府决策调动、绩效考核有鉴于此等手段，确保各项任务衡量准时完成。

全国“不来消费行为”创始为单位总数约4581家，共计培育发展92家“不来消费行为创始示范为单位”；105家大公司参与“都将购物明知涨价许诺”，实现都将明知涨价累计8.2万件，涨价总额约3149万元；162家大公司成为在线解决问题利益冲突（ODR）大公司，通过推进在线解决问题利益冲突（ODR）机制管控消费行为利益冲突604件；通过全国12315平台共计受理入禀举报约1.5万件，为消费行为者挽回数额810万元；全国消费行为胡佳就近共计受理消费行为入禀1067件，斡旋准确度约95.53％，为消费行为者挽回数额约855.89万元。

代表大会强调，全国市场竞争监管部门要停滞提升消费行为胡佳社会活动，把握在线解决问题利益冲突（ODR）大公司和消费行为胡佳就近源头化解消费行为利益冲突的不可忽视作用，把握“不来消费行为创始示范为单位”和“都将购物明知涨价许诺为单位”的示范引领作用，决心营造诚实守信、公平竞争的市场竞争环境，提高“不来消费行为”创始活动的实际进展，畅通胡佳渠道，倡议消费行为提质新增，保障消费行为者后顾有心。

代表大会还邀请了柳州市12345政务增值来电管理中心涉及社会活动人员，就12315与12345来电归并之后，如何为消费行为者提供较低质、高效的胡佳增值开展社会活动互动。城中区、柳南区和柳北区市场竞争监管局分别作经验互动发言。（摄影记者 贺林 黄珊）

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